Aujourd’hui, plus de la moitié de la population mondiale utilisent le numérique. Quand on sait que 88% des utilisateurs ne reviennent pas sur un site web après une mauvaise expérience, on comprend rapidement qu’offrir une expérience utilisateur de qualité n’est plus une option, c’est une nécessité. UX-KEY s’est attaché à résoudre ce défi en concevant une IA d’analyse, capable de cibler les problématiques rencontrées par tous les utilisateurs d’un SaaS. Nos spécialistes en ergonomie logicielle vont pouvoir traduire ces données en améliorations concrètes et efficaces. Grâce à cette combinaison unique, nous aidons nos clients à non seulement attirer de nouveaux utilisateurs, mais aussi à fidéliser leur clientèle existante en optimisant constamment leurs parcours. Nos audits détaillés et nos recommandations pratiques permettent à nos clients de transformer l’expérience utilisateur en un véritable levier de croissance et de satisfaction. Nous sommes également très conscients des enjeux entourant les données des utilisateurs, c’est pourquoi nous avons conçu une solution qui suit à 100% le RGPD.
Depuis ces débuts, notre entreprise n’a cessé de croître et est devenue un leader dans son domaine. En seulement un an, notre entreprise a quintuplé son chiffre d’affaires, atteignant plus de 2,4 millions d’euros en 2023 et un portefeuille de près de 80 clients. Pour être en phase avec cette croissance, nous avons doublé notre effectif, dépassant désormais la quinzaine de salariés. Notre succès repose en grande partie sur notre capacité d’innovation. En intégrant l’intelligence artificielle dans nos services d’audit UX pour les SaaS, nous exploitons des technologies uniques qui révolutionnent le secteur de l’expérience utilisateur. Loin de remplacer le travail des spécialistes en UX, l’IA va révolutionner leurs outils, transformant nos experts en véritables UX designers augmentés.
Au-delà de notre croissance économique, UX-KEY est une entreprise profondément attachée à Metz, une ville offrant un cadre de vie exceptionnel et une riche variété d’événements culturels et sportifs. Nous nous alignons sur les valeurs de la ville pour promouvoir le bien-être et soutenir l’économie locale. Concrètement, nous facilitons l’accès de nos employés aux événements sportifs, culturels et touristiques de Metz, et nous luttons contre les problématiques de santé au travail, comme en témoigne la mise à disposition d’une salle de sport pour nos collaborateurs.
En 2023, nous avons également franchi une étape importante en étendant notre expertise à l’international avec la création de notre filiale canadienne, EX-CLE. Cette expansion reflète notre ambition de faire rayonner une entreprise lorraine au-delà des frontières françaises, en devenant un leader international de notre domaine.
